Tous nos opérateurs de télésurveillance sont des professionnels formés et certifiés. L’expertise de nos opérateurs de télésurveillance vous garantit un accompagnement dédié et personnalisé.

Leur engagement sans faille et leur disponibilité 24h/24 365 jours/an sont les clés de leur efficacité pour répondre à tous vos besoins. En bénéficiant des solutions de télésurveillance professionnelles de MS Marne Sécurité, votre site, votre personnel et vos biens sont assurés d’un niveau de sécurité maximal.

Chaque site est unique et est soumis à des contraintes particulières, c’est pourquoi chaque client nous fait part de ses consignes spécifiques que nous appliquons avec la plus grande rigueur.

Les données sont réceptionnées dans nos centres de télésurveillance en France et immédiatement traitées par nos opérateurs de télésurveillance professionnels. Nous vous transmettons des rapports de traitements des alarmes et des statistiques afin de vous permettre d’analyser l’activité de votre site.Les images réceptionnées, traitées, conservées et transmises sont protégées (firewall, cryptage des données). Nous vous garantissons l’intégrité de vos données.

Ce service vous permet de « garder un œil » sur votre site, en particulier sur les zones sensibles en intérieur comme en extérieur sans avoir besoin d’un agent sur place.  

En cas d’alarme, nos opérateurs de télésurveillance visionnent les images issues de vos caméras de vidéosurveillance et contrôlent ce qui se passe sur votre site. Cela est possible grâce à la ronde de sécurité vidéo qui permet de balayer la zone concernée de manière fiable et rapide.

Si un intrus est repéré,MS Marne Sécurité se charge de contacter les forces de l’ordre. Il est possible de procéder à une télé-interpellation lorsque l’incident est avéré.

Les images de vidéosurveillance sont consignées comme preuve pour votre assureur ou pour toute action en justice.  

« Chemin de ronde vidéo» Il s’agit du parcours vidéo effectué par nos opérateurs de télésurveillance à distance comme le ferait un agent de sécurité ou un gardien sur place. 

Certaines zones de votre site peuvent ne pas être ou difficilement accessibles par votre personnel. La ronde de sécurité vidéo permet de couvrir toutes les zones en quelques minutes seulement.

L’utilisation de la ronde vidéo permet d’économiser des frais de gardiennage qui peuvent s’avérer très onéreux. MS Marne Sécurité vous fournit un rapport d’activités de manière hebdomadaire ou mensuelle selon vos besoins.

Dans ces rapports d’activités, vous retrouvez les rapports de rondes de sécurité qui sont tracés et horodatés afin de permettre un reporting clair et précis de chaque action menée.

Certains moments de la journée peuvent-être plus à risque que d’autres C’est notamment le cas lors des ouvertures et fermetures de site lorsque le personnel est restreint.

Nous vous proposons de sécuriser vos collaborateurs en les accompagnant par le biais de caméras de surveillance durant ces étapes clés grâce à notre service d’escorte vidéo.Lorsque nous recevons une demande d’ouverture à distance, les images de vos caméras de vidéosurveillance nous parviennent automatiquement. 

Grâce à des consignes strictes que vous nous communiquez (horaires, liste du personnel autorisé et leurs photographies) nous nous assurons que seules les personnes autorisées s’introduisent dans les locaux.

Nous visualisons les points d’accès concernés et nous vérifions que vous ou votre collaborateur n’êtes pas menacés ou suivis par un individu suspect. Une seule personne peut pénétrer à la fois dans les locaux : cette unicité de passage garantit une sécurité maximale.

L’ouverture du site peut être gérée à distance et est soumise à ce contrôle; en cas de doute nous n’autorisons pas l’accès à vos locaux. Si le danger est avéré, les forces de l’ordre sont prévenues. Toutes les images sont enregistrées afin de pouvoir être visionnées en cas de besoin.Une fois que votre collaborateur est sur le site nous pouvons mettre hors-service votre système anti-intrusion. 

Lors de la fermeture, nous procédons de la même manière afin de protéger votre personnel et nous remettons le système anti-intrusion en service.